O estresse profissional das mulheres

ABNT ISO/IEC TR 20000-3: o direcionamento para os serviços de Tecnologia da Informação (TI)
Os processos de gerenciamento de serviços do mercado de TI podem cruzar muitas fronteiras organizacionais, legais e nacionais, bem como diferentes fusos horários. Muitos provedores de serviços dependem de uma complexa cadeia de suprimentos para a entrega de serviços. Muitos provedores de serviços também fornecem uma gama de serviços a diferentes tipos de cliente. Isto torna o escopo do SGS e o acordo sobre a declaração do escopo uma etapa complexa no uso da NBR ISO/IEC 20000-1 pelo provedor de serviços. Clique para mais informações.

stress_womanOntem, tive uma reunião com uma executiva. Muito bem maquiada, bem vestida, um porte impecável. Nas primeiras perguntas, deu para sentir que o franzir da testa, o apertar constante dos olhos, as marcas do rosto ao se sentir perguntada, o seu olhar constante para o celular denotavam a sua tensão. Até que fomos interrompidos por sua secretária que bateu de leve na porta e entrou na sala. Ela não se conteve e disse: tinha falado que eu não queria ser interrompida. A secretária por meio de gestos e palavras rápidas disse que precisava comunicar algo urgente. Ela arrastou bruscamente a cadeira, pediu licença e saiu, acompanhada da moça. Logicamente, a entrevista acabou por ali.

Alguns dos motivos que eu acredito estejam aumentando o estresse feminino no mundo moderno parece ser a forma de lidar com diversos papéis (maternidade, relacionamento conjugal, realização profissional entre outros) e demandas, como a pressão no ambiente de trabalho e a busca por visibilidade e desenvolvimento profissional em um espaço de muita competitividade. Dessa forma, a mulher conseguiu. Hoje, toma conta de casa, trabalha fora e muitas vezes cria os filhos sozinhas. Faz tantas coisas ao mesmo tempo que praticamente não há uma linha divisória entre uma atividade e outra. Ou, em boa parte dos casos, quando ela conta com a ajuda do companheiro, assume a maioria das demandas de um lar. Mesmo vitoriosa, ela paga sozinha uma conta bem alta. Estressa-se mais, cansa mais, se culpa mais e ainda é mal compreendida pelo universo masculino.

Outro ponto que tem contribuído para o aumento das preocupações é, sem dúvida, a vida financeira feminina. Prova disto é a recente pesquisa divulgada em vários jornais que apontam que as mulheres se estressam mais com finanças do que os homens. Cerca de 30% das mulheres apresentam níveis elevados de ansiedade em relação às suas finanças, em comparação a 17% dos homens. Os resultados, de um questionário preenchido por mais de 1 mil pessoas no primeiro trimestre deste ano, também mostraram que 9% das mulheres relataram “um estresse financeiro absurdo”, em comparação a 3% dos homens.

De acordo com a sócia diretora da Appana Mind, empresa focada no desenvolvimento humano e psicofisiologia aplicada e coach, Káritas de Toledo Ribas, a vida é repleta de compromissos, metas e cobranças. “Permanecer em constante estado de tensão é bastante prejudicial para o sistema imunológico. Hoje o estresse faz parte da rotina de muitas mulheres e lidar com esse problema significa estar mais preparada também para o mercado de trabalho, alem de denotar maturidade profissional. O que pode ser prejudicial é como as mulheres lidam com o estresse. Se ela transforma a situação em um transtorno isso é altamente prejudicial, agora se desenvolve uma percepção de desafio diante do estresse, possivelmente os resultados serão de qualidade”, aconselha Káritas.

Mesmo tirando o sono e causando uma série de outros problemas, é possível evitar o estress com algumas medidas simples, conforme explica a especialista em medicina do comportamento. “Saber identificar os pontos de estresses pode ser muito impulsionador, pois a partir desta informação a pessoa pode definir um plano de ação para lidar com a situação”.

Uma boa parte da pesquisa associada às técnicas utilizadas pela medicina comportamental tem nutrido interesse pela psiconeuroimunoendocrinologia, que é a área da ciência que estuda a interação entre os sistemas nervoso, imunológico, hormonal, associados aos fatores psicológicos. “Esta comunicação entre diferentes sistemas parece ser principalmente regulada por meio da liberação de substâncias cerebrais deflagradas por pensamentos e emoções. Tal interação finda na liberação de hormônios como o cortisol, que preparam o corpo para luta e para a fuga, iniciando uma resposta orgânica que é conhecida como estresse”, explica Káritas.

O estresse é um fenômeno biológico comum e conhecido por todos nós através de nossas próprias experiências. Em sua etimologia o verbete estresse tem como sinônimo o termo “strain” e remonta às origens das línguas indo-europeias. No grego antigo, era a raiz de strangale e do verbo strangaleuin que significa estrangular. Em latim, a raiz formou o verbo stringere que significa apertar. Logo, as raízes do estresse remetem à ideia do empenho de forças fundamentalmente contrárias.

A percepção do estresse é bem antiga. Para os homens primitivos, a perda de vigor e o sentimento de exaustão que viviam após um trabalho intenso ou exposição prolongada ao frio, ao calor, perda de sangue, medo ou doença teriam alguma semelhança entre si. Seguem algumas dicas da especialista para se prevenir o estresse:

Coloque sua atenção no que você quer e abra caminhos para atingir sua meta;

Envolva as pessoas em sua visão e missão para dividir e produzir muito mais;

Delegue, compartilhe e auxilie, trabalhe em equipe e forme equipes;

Saiba ouvir peça feedbacks e respeite o que o outro tem para falar;

Influencie o clima da área e dos ambientes por onde passa de forma positiva, deixe nos ambientes informações boas;

Valorize o que você faz e o que os outros fazem bem;

Comunique com clareza, sensibilidade e harmonia.

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