Como lidar com os conflitos de gerações nas empresas?

SOLUÇÕES PARA A GESTÃO DE ACERVOS

Controlar e manter o seu acervo de normas técnicas e de documentos internos e externos sempre atualizados e disponíveis para compartilhamento entre todos os usuários é hoje um grande desafio em diversas organizações por envolver a dedicação e o esforço de vários profissionais. As Normas de Sistemas da Qualidade – série ISO 9000, são rigorosas quanto aos critérios de controle, atualização e disponibilização de documentos corporativos aos seus usuários. Tanto os documentos de origem interna como externa, devem ser controlados para evitar a utilização de informações não-válidas e/ou obsoletas, cujo uso pode trazer sérios problemas aos sistemas, produtos e negócios da empresa. É por isso que a Target Engenharia e Consultoria desenvolveu Sistemas que gerenciam e controlam estes documentos de forma rápida, ágil e segura, facilitando o acesso à informação e ajudando os seus clientes a garantirem suas certificações.

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O Target GEDWeb – Gerenciador Eletrônico de Documentos via Web da Target – é o único Portal Corporativo no mercado que possibilita o gerenciamento de grandes acervos…

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A diferença de idade entre os colaboradores pode trazer conflitos dentro das organizações. Para evitas essas situações, é preciso ouvir as gerações e integrar os profissionais. Atualmente, três gerações dividem espaço nas empresas, são elas: os Baby Boomers, a Geração X e a Geração Y. Cada geração nasceu e viveu em épocas distintas, com costumes e realidades diferentes. Como esses profissionais com tantos anos de diferença podem conviver, se entender e trabalharem juntos?

Para a diretora da ABRH-RS, Cristaine Steigleder, é preciso que haja flexibilidade de ambas as partes. “Cada uma das gerações têm uma diferente tônica de valores e é preciso respeitá-las”, completa. Para evitar os conflitos dentro das organizações, os gestores devem integrar os colaboradores, ouvir as ideias de todas as gerações e encaixar cada profissional na função adequada para a sua idade e formação. Ela afirma que os mais jovens aprendem rápido, têm facilidade com tecnologias e agilidade na execução das tarefas; enquanto os profissionais de mais idade possuem a experiência e o aprendizado adquirido pelo mercado de trabalho. Assim, destaca que uma geração pode complementar e ajudar nas tarefas da outra, o que exige apenas planejamento e boa vontade. Confira a seguir um comparativo das gerações, realizado pela Sociedade Brasileira de Coaching:

Baby Boomers Geração X Geração Y
Visão geral Nasceram no fim ou após a Segunda Guerra Mundial e foram educados com muita disciplina e rigidez. Presenciaram fatos históricos importantes e foram marcados por movimentos revolucionários. Nasceram em um período de prosperidade econômica e acompanharam a revolução tecnológica.
Visão profissional Demonstram lealdade e compromisso com a empresa e valorizam a ascensão profissional Valorizam o trabalho e a estabilidade financeira. São independentes e empreendedores. Consideram o trabalho uma fonte de satisfação e de aprendizado e buscam equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional.
Postura profissional Consideram o trabalho sua principal prioridade. São experientes e dedicados. Possuem elevada autoestima e são comprometidos com seus valores.
Posição na empresa Têm dificuldade de lidar com a perda de status e de poder. Temem ser demitidos ou perder espaço para a geração Y. Impulsivos, enfrentam sem medo posições de poder.
Foco no trabalho São competitivos e focam em resultado. São muito comprometidos com os objetivos da empresa. São fascinados por desafios e querem fazer tudo à sua maneira.
Relação com a liderança Acreditam que liderar é o mesmo que comandar e controlar. Costumam valorizar competências quando assumem a liderança. Com perfil multitarefa, odeiam burocracia, controle e atividades rotineiras.
Qualidade de vida Não se preocupam muito com qualidade de vida. Equilibram vida profissional e pessoal. Gostam de ter horários flexíveis e usar roupas informais.
Tecnologias Têm dificuldades com novidades tecnológicas. Aprenderam a lidar com a tecnologia na adolescência. Vivem em rede e são nativos digitais.