Quem sou eu?
Estudei geologia na Universidade de São Paulo (USP)
Sou formado em Jornalismo pela Faculdade Casper Libero
Sou membro da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ)
Sou especializado e palestrante nas áreas de Qualidade, Planejamento, Custos, Produtividade, Sustentabilidade e Responsabilidade Social
Sou colaborador de diferentes publicações no Brasil e no exterior
Sou pesquisador do jornalismo eletrônico
Fui editor da revista BANAS QUALIDADE (www.banasqualidade.com.br)
Sou editor da revista digital Adnormas (https://revistaadnormas.com.br/)
Sou responsável pela comunicação da empresa Target (www.target.com.br)
Sou autor de quatro e-books: Qualidade Sem Medo, Uma Encrenca que se chama cliente, Indica Dores Empresariais e Sustentabilidade: Mistificação ou Realidade?
Palestras disponíveis:
A segurança de sua empresa está por um fio: da informação, do
trabalho, dos serviços, etc.
Qualidade sem medo: não tenha receio dos programas de gestão por meio do conhecimento
As dores das empresas. Indica Dores empresariais. Para que servem,
como aplicar para as melhorias?
A insustentabilidade do Planeta quando todos falam em sustentabilidade
empresarial.
Quem tem medo do cliente? Atender bem, se não fizer parte do jogo, é condição para permanecer no mercado.
Comunicação interna e externa nas empresas: dá para melhorar ou vai se levando do jeito que tá?
Curso: Aprenda a escrever. Contrate um personal writer
Nesse curso, que pode ser in house (individual) ou in company (para uma turma de no máximo cinco pessoas), o participante vai aprender a escrever de uma maneira bem fácil. São oito horas que podem ser divididas em duas horas por dia, dependendo da disponibilidade das pessoas e da sua condição física (cansaço), pois o curso exige muita prática.
Escrever é um ato de amor e pode ser aprendida como qualquer técnica. Atualmente, redigir corretamente qualquer documento é essencial para quem quer se dar bem, principalmente na vida profissional, pois é importante escrever corretamente no trabalho. Erros nos documentos de trabalho são inaceitáveis em qualquer empresa.
Conteúdo do curso:
O desafio da folha ou da tela em branco.
O poder da leitura e de treinar fazendo cópias.
Utilizando o dicionário e as fontes para escrever textos.
Texto escrito não está pronto. Edite e revise antes de publicar.
Contatos:
qualidadeonline's Blog 
Boa noite, Hayrton!
Acabo de indicar seu blog, no meu e nos foruns que frequento. Parabéns pelo debut na blogosfera e tenho certeza de que terá enorme sucesso, pois talento não te falta, aliás sobra…
Olá Hayrton,
Sensacional este seu blog com artigos e dicas incríveis sobre gestão da qualidade e outros artigos.
O artigo sobre Diagram de Pareto me ajudou muito numa pesquisa que tinha que fazer sobre o tema.
Certamente este blog será úutil para muitas outras consultas.
Parabéns e continue nos brindando com estes excelentes textos.
Vou divulgar para todos meus amigos da área de TI.
Abraços,
Ivon Iglesia Adamucci.
Gerente de Contratos & Projetos.
Obrigado pelos elogios. Vamos tentar continuar a fazer o nosso trabalho de jornalista: disseminar ao máximo as informações. Saudações a todos.
Caro Hayrton!
Tive o prazer de conhecê-lo durante o evento Ambientronic em Campinas e gostaria de parabenizá-lo mais uma vez por sua palestra.
Como atuo na secretaria da CE111(Normalização ambiental para produtos e sistemas elétricos e eletrônicos) do CB3 da ABNT, gostaria de convidá-lo e a seus leitores para a próxima reunião da Comissão que acontecerá dia 23/11 na Abinee II – Av. Paulista, 1439 – 6º andar – São Paulo – SP. As reuniões dos grupos de trabalho acontecem na parte de manhã e a reunião plenária a partir das 14:00hs.
Abraços
Marcia Ewald
Cara Marcia:
Obrigado pelo seu convite. Espero que os leitores e eu possamos participar das discussões desta comissão. Use este espaço à vontade.
Abraços
Hayrton
Olá Sr. Hayrton!
Obrigado por desenvolver um espeço com tanta informação e dicas úteis na área da qualidade.
Um abraço!
Bárbara de Jesus
Acadêmica de Biomedicina Ulbra RS
Eu que agradeço a sua participação. Espero merecer a sua atenção nos próximos meses. A ideia é disseminar a cultura da qualidade para todos.
Forte abraços e estou às ordens.
Hayrton
Banas é sinônimo de qualidade. Sou Consultor especialista em calçado. Estive no México 7 anos e 2 anos atrás, comprei um DVD de Banas porém houve um atraso na entrega. Tive que regressar ao México sem o DVD. Sabem o que fez Banas? Enviou á minha casa no México e pude fazer meu Workshop apoiado pelo material Banas. Não tive oportunidade de agradecer..aí vai e sucesso a Vc Hayrton, sei que publicarás belo material por aqui. Fuerte abrazo de Ceschini.
Parabéns por esta brilhante iniciativa!!Vou divulgar para meus ex-alunos de Pós Graduação em Qualidade.
Abraços,
Aucyone
Olá Sr. Hayrton!
Muito interessante sua página. Um espaço rico em informações voltadas a qualidade. parabéns!!
Estou desenvolvendo um assunto para um trabalho na faculdade sobre o tema: A historia da ISO e as alteraçoes da ISO 9001: versão 2008.
O senhor poderia dar uma dica onde posso consultar livros, sites etc..
Desde já meu muito obrigada!
Quem puder ajudar a Gláucia: gm_ju@yahoo.com.br
Saudações.
Hayrton
Bom dia, Hayrton
Parabéns pela iniciativa, que, com modernidade, colabora com a aquisição de conhecimento por todos interessados em gestão da qualidade e assuntos correlatos.
Vamos torcer para você conseguir a sustentabilidade do empreendimento.
Obrigado pelos comentários. O desafio será exatamente esse: tentar fazer desse local um centro de informação para a qualidade, meio ambiente, metrologia, normalização etc. de uma forma profissional. São observações como a sua que fazem a gente aceitar o desafio. Será difícil. Mas, vamos à luta!
Hayrton
Parabens pelo seu Blog, sou profissional da área da Qualidade estu trabalhando em um projeto de Curso Técnico em Gestão da Qualidade em uma instituição em Curitiba, certamente recomendarei seu Blog aos meus futuros alunos do curso e professores. Alias como estou em fase de desenvolvimento gostaria de sua opinião se possível, em relação a alguma disciplina bem atual pra um curso técnico focado em gestçao da qualidade. Abraços!
Obrigado pelos elogios. Estamos apenas cumprindo a função jornalística: informar e tentar formar os leitores. Acho que um curso técnico em qualidade deve formar os alunos em exercer uma liderança voltada para a realização de um trabalho de equipe, que favoreça a valorização das pessoas; treinar na utilização das ferramentas da qualidade com vistas a obter resultados; ensinar a usar a tecnologia da informação como ferramenta na execução de tarefas concernentes à sua atividade; saber se comunicar de forma clara e objetiva; e ajudar a promover a cooperação e o consenso no ambiente de trabalho nas diversas situações. Saudações.
Hayrton
Boa tarde, Hayrton!
Depois que conheci o qualidadeonline (por indicação do Qualiblog) no mês passado, tenho acompanhado todos os novos artigos que são publicados!
Parabéns pela excelente abordagem empregada nos temas relacionados à Qualidade!
Saudações.
Lincoln Américo
Gerente de Normas e Informações Gerenciais
Secretaria de Finanças
Prefeitura Municipal de Pinhais – Paraná
Boa Noite, Sr. Hairton. Enviei o valor do Manual de implantação de sistemas integrados dia 31/12.
Espero receber neste meu e-mail o conteúdo conforme divulgado no site.
Agradeço antecipadamente.
Roberto
Já foi enviado o material solicitado. Saudações e obrigado.
Hayrton
Olá Sr. Hayrton,
Trabalhei 5 anos na área da qualidade, hoje buscando uma certificação profissional para entrar no mercado de trabalho, encontrei este site. Desde então, tenho me orientado e acompanhado todas as novidades no site.
Parabéns!
Adriana De Luca
Obrigado, Adriana. Estou às ordens. Saudações.
Hayrton
Hayrton,
Que em 2010 seu Blog continue recheado de boas e úteis informações, leves e agradáveis, instigando a interatividade do leitor.
Um 2010 de muito sucesso e que você continue um Blogueiro na crista da onda das tendências.
Grande abraço,
Eneli Novaes
Analista da Qualidade – Cemig
Também desejo bastante sucesso para você. Obrigado pelas palavras carinhosas.
Hayrton
Hayrton,
bom dia!
Gostei muito do seu Blog, sempre é bom aprender sobre Qualidade, e seus artigos são ótimos!
Parabéns!
Hélio Ribeiro
Bom dia, Hélio. Agradeço os seus elogios. Estou às ordens.
Hayrton
Hayrton: parabéns pela iniciativa e conteúdo dos artigos. Abraço e sucesso.
Olá Hayrton
Conheço seu trabalho desde a época da revista controle de qualidade, entendo que voce sempre focou agregar valor aos conceitos da qualidade, dispor o espaço da revista e da editoria para fomentar, divulgar e esclarecer conceitos ligados a qualidade e Normas. Parabéns pelo seu trabalho, visão e dedicação.
Abs,
Manoel Porta
Obrigado, Manoel. A grande dificuldade, como tudo no Brasil, é conseguir sustentabilidade aos projetos. Mas, com empresas parceiras que, gradativamente, vão reconhecendo isso e associando sua imagem institucional a esse trabalho, vamos conseguir. Estou às ordens. Abraços.
Hayrton
Ilustríssimo Hayrton,
Acabo de ter contacto como seu blog; sentindo desde já a magnitude do seu talento, dispenso o trivial “parabéns”,a sua tarefa e empenho se situam num âmbito bem acima…
Seu tempo é precioso, cabe-me ser objectivo e sintetico qb. Vc é a ponte que faz pontes, junta as pontas, une os pontos… unidade no infinito, infinita unidade…
Teremos muito a aprender consigo e com todos.
Aceite a minha sincera e humilde gratidão.
Meu caro:
Que comentário mais maravilhoso. São de pessoas como você que o mundo está precisando. Unidade no infinito, infinita unidade… Fantástico. Abraços fraternos.
Hayrton
Boa Tarde, preciso adequar minha descrição de cargos a ISO 9001,por favor informar se teria um modelo para compartilhar.
Obrigada
Stefania
Sinto muito, mas não tenho nenhum modelo específico. Contudo, no link https://qualidadeonline.wordpress.com/2010/03/18/cargos-e-salarios/ há um texto sobre o assunto. Saudações.
Hayrton
Prezado Hayrton,
Enviei um e-mail para você, solicitando seu apoio no aspecto de compartilhamento de informações sobre a NBR ISO 9001:2008.
Aguardo novidades.
Cesar
Já respondi ao seu e-mail. Estou às ordens.
Hayrton
Olá Hayrton!
Venho acompanhando seu blog e tem sido muito útil, pois estou me aventurando a escrever sobre gestão, tecnologia e qualidade. Você escreve com clareza e objetividade e seu talento instiga e ler mais e mais… obrigada!
Se quiser dar uma passadinha no meu blog, será muito bem vindo! http://blog.qualyteam.com.br
Abraço!
Já visitei o seu blog. Parabéns. Coloquei um link para ele. Abraços.
Hayrton
Obrigada Hayrton! Fico bem contente pelo apoio. Tentei acessar o link mas não está funcionando… Será que o link tá com problemas?
Abraço! Giovana
Sim, estava com problemas, pois você me passou o link errado. Já foi arrumado. Abraços.
Hayrton
Sr Hayrton
Excelente sua atuação na área da qualidade, seria um prazer visitar sua revista, conhecê-lo e trocar algumas idéias.
Saudações lusitanas
Pacheco
Conheço seu trabalho há muito tempo e sei do seu valor profissional, mas quero parabenizá-lo mais uma vez pelo excelente blog. É uma contribuição fantástica na area da Qualidade, Normalização, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Metrologia, que você aborda tão bem. Parabéns e continue sempre nos dando através deste espaço informações tão importantes.
Grande abraço!
Obrigado pelos elogios emocionantes. Saudações e estou às ordens.
Hayrton
Olá,
gostaria de tirar uma dúvida, se possível. Sou estudante de design de produto e projetei uma luminária em cerâmica. A parte da intalação elétrica contém um plugue, um fio de 1 m e um soquete E 27, onde encontro as normas para esse tipo de intalação elétrica? Na norma ABNT NBR 5410?
Desde já, obrigada.
As normas existentes para luminárias podem ser compradas em http://www.target.com.br/portal_new/Pesquisa/Resultado.aspx
Saudações.
Hayrton
Muito Obrigada!
Caro Hayrton,
Quanto tempo, hein?
Eu aqui procurando coisas na net e me deparo com este blog que realmente é a sua cara.
Agora que você tem meu email, vamos voltar a nos comunicar.
abraço
Monteiro
Parabéns pelo site… Excelentes textos e matérias… Os assuntos são abordados de uma forma bastante esclarecedora…
Hayrton, boa tarde!
Desenvolvo atualmente um projeto de iniciação cientifica pela Faculdade. Gostaria de, num futuro próximo, publicar meus estudos em forma de artigo.
Começarei por Congressos específicos de Engenharia de Produção, no caso meu curso. tem alguma dica quanto a isso ?
Muito enriquecedor seu blog. E também adoro ler a revista Banas Qualidade.
Desde já agradeço a atenção
Murilo
Estou às ordens. Quando os artigos estiverem prontos, envie-os para mim em formato Word ou similar.
Saudações.
Hayrton
Boa tarde,
Gostaria de saber como participar do curso sobre boas praticas da rdc 59
Cursos sobre o assunto podem ser procurados em qualquer site de busca. Digite curso rdc 59 que você poderá contratar o melhor. Abraços.
Hayrton
Hayrton tudo bem ?
Acabo de finalisar meu artigo e enviar para o EMEPRO, espero que seja aprovado. Acabei de começar um estagio e gostaria de umas dicas suas, devido a experiencia que já acumulas. Por exemplo, em uma fabrica onde as pessoas nao tem funções especificas, sempre precisam ser alocadas para outras funções. Como organizar isso, ou fazer os custos dessa mão de obra ??? Qualquer coisa meu email é evangelistamurilo@yahoo.com.br
Obrigado.
Até.
Utilizei seu Blog para diversos assuntos inclusive
Qualidade. Conteúdo excelente!
Dica: atualize sua foto, demonstra atraso nos conceitos, mude o óculos, seriedade não é cara série SORRIA ! Mude o terno, pinte seu ambiente se cores claras e suaves mostre-se em postural frontal, demonstra energia e vitalidade !
Faça musculação, corra, nade, e sorria ah! corte o cabelo ! Perdoe a sinceridade.
Obrigado pelos conselhos. Saudações.
Hayrton
Olá Hayrton, tudo bem? Sou da área de comunicação do Instituto de Energia e Meio Ambiente (IEMA) e faço esse contato para saber para qual e-mail posso enviar um PDF do 1º Inventário Nacional de Emissões Atmosféricas por Veículos Automotores Rodoviários. Agradeço a atenção e aguardo retorno.
Pode enviar os e-mails para hayrton@uol.com.br
Saudações
Hayrton
[…] HAYRTON RODRIGUES DO PRADO FILHO […]
Bom dia, sou médica e tambem tenho um blog sobre saude da clinica em que trabalho. Achei muito interessante seu blog e vou adiciona-lo ao meu blogroll ( se me permite). Luciana
Bom dia, sou médica e tambem tenho um blog sobre saude da clinica em que trabalho. Achei muito interessante seu blog e vou adiciona-lo ao meu blogroll ( se me permite). Luciana
http://clinicavilarica.wordpress.com
Fique à vontade. Estou às ordens. Saudações.
Hayrton
Olá, gostei muito do seu blog, achei-o por acaso, para uma pesquisa sobre andragogia, e vou indicá-lo em link ao grupo no qual participo. Estou lyhe seguindo no Twitter também. Parabéns pela organização e seleção dos assuntos postados aqui! Um abraço.
Obrigado pelo seu comentário. São pessoas como você que me fazem ir para a frente, em tentar passar o máximo de informações que consigo.
Abraços.
Hayrton.
Caro Hayrton.
Boa tarde!
Louvável a sua iniciativa de promover através do blog o conhecimento essencial sobre a Qualidade no âmbito multidisciplinar, concernente às informações técnicas e científicas.
Fraterno abraço.
Cyro Zucarino.
Olá Hayrton!
Não sei se autoriza, mas estarei indicando seu blog em meu site já que tive bastante ajuda através de seus artigos com as dúvidas que eu tinha em algum conteúdo da qualidade.
Obrigado!
Fique à vontade. Obrigado pelo elogio. São pessoas como você que fortificam a nossa luta por um país mais competitivo. Saudações.
Hayrton
Really nice Post. I really like your research and quality of work.
Boa noite Hayrton,
Estou colocando seu texto sobre a Matriz GUT como referencia teórico no meu trabalho acadêmico, porém, não encontrei onde você se buscou as informações citadas. Teria como você informar qual seria a referencia que buscou para citar tal informação?
Alex Silva
Esse texto foi baseado em várias leituras que eu realizei. É um resumo disso tudo. Não há referência, pois foram textos dispersos. Saudações.
Hayrton
Hayrton, olá,
Excelente seu blog e todo o conhecimento que você passa ao público. Já havia lido um artigo seu e a revista Banas, excelentes também, e agora descobri seu blog, fiquei fã.
Parabéns pelo importante trabalho prestado.
Lúcia.
Muito obrigado pelo seu comentário. Isso aumenta ainda mais a responsabilidade da gente perante os leitores. Saudações.
Hayrton
Bom dia!
Adorei seu blog!
Trabalho em uma empresa de Terceirização de Serviços como Portaria, Limpeza, Segurança, Vigilância, Monitoramento e etc… E meu chefe pediu para eu pesquisar sobre as Acreditações, gostaria de saber se é necessário ter alguma acreditação nesse ramo de serviço.
Obrigada pela atenção!
Jéssica N. Tisani
Não é necessário ter qualquer certificação ou acreditação no seu setor, a não ser que alguma empresa, a qual vocês prestam serviços, exija. Mas, seria bom a empresa pensar em investir um pouco em um programa de gestão, baseado em uma norma ou um critério de excelência, ou mesmo num programa 5 S. Saudações e estou às ordens.
Hayrton
Bom dia !!!
adorei seu blog, gostaria de saber o local dessas publicações pois precisso para complementar meu trabalho.
desde já agradeço
Quando for citar qualquer texto do blog, coloque o link. Se não souber, entre em contato que eu ajudo. Saudações e estou às ordens.
Hayrton
Muito bom seu blog, aproveitando: onde consigo o Draft ISO 9001 2015 em português?
Desde já agradeço.
Anderson Canela – Caxias do Sul/RS
Não existe a versão em português. Em inglês está disponível no site da ISO. O custo é em francos suíços. Posso traduzir desde que haja um pagamento por isso. Saudações.
Hayrton
Ola… Td bem? Me chamo marcos roberto , sou estudante ,e estou fazendo um curso tecnico em seguranca do trabalho e estou gostando muito do curso .. Sera que voce pode me dar algumas dicas para que eu possa entender melhor o curso….
Desde ja agradeco.
Grato marcos roberto.
Caro Marcos: tudo que eu tenho está nesse site. É só você buscar o assunto que muitos textos estarão à sua disposição. Saudações.
Hayrton
Hayrton, desenvolvi o site ProdCalc – Calculadora de Fluxo de Produção.
Diferente do MRP e do Kanban, ele permite a administração do fluxo de produção utilizando, principalmente, a experiência do administrador da produção.
É gratuito. http://prodcalc.wordpress.com
Quando li o artigo, aliás, foi a primeira vez que tomei conhecimento da sua pessoa, e posso dizer que a indignação que sinto em relação à algumas “Instituições Cartoriais” do nosso Brasil, de repente vi na minha frente aquilo que precisa ser dito e denunciado. Parabéns.
Caro Paulo, agradeço a sua manifestação. Vamos continuar lutando contra essa gente que pensa que tudo pode fazer nesse país sem nenhuma consequência. Saudações.
Hayrton
Prezado Hayrton,
Concordo Ipsis litteris e Ipsis verbis com você. Participei várias vezes na ABNT – estação da Luz- para confecção de normas. Os custos de hospedagem, translado e etc, são pagos pela empresa que é convidada a participar da elaboração de uma norma e pasme, nem essas empresas recebem gratuitamente a norma. Há alguns anos atrás passei um e-mail para alguns políticos e o próprio Ministério da Educação Ciência e tecnologia, solicitado que as normas fossem disponibilizadas gratuitamente ao público a exemplo do DNIT, DERSA e outros que o fazem assim, não tive um feedback. Para um país carente de conhecimentos, acho um absurdo que isso tenha de ser cobrado. Entendo que ABNT deveria ser vinculada ao Ministério da Educação, Ciência e tecnologia.
Att. Engº José de Ribamar Penha
Prezado Hayrton boa tarde,
Tenho lido os textos enviados, referentes a diretoria e comando da ABNT. Gostaria de saber o que poderemos fazer, para que isso seja corrigido? Acredito que outros profissionais também, estão interessados em ajudar a solucionar esses devios.
Cordialmente,
Rômulo Xavier Dourado
Engenheiro Civil
Pós-graduado em:
Gerenciamento de empreendimentos e
Docência no Ensino Superior
Caro Rômulo: é difícil para mim como jornalista tentar dar alguma solução para esse problema, a não ser continuar a informar os cidadãos para esse estado de coisas. Esses dias conversei com um procurador aposentado que prometeu estudar o assunto e depois falar comigo. Não sei se vai dar certo. Eu tenho que continuar a lutar por um país mais justo, por uma ABNT mais transparente. Obrigado por entrar em contato. Estou às ordens.
Hayrton
A ABNT PRA MIM É UM GRANDE SINDICATO QUE EDITA NORMAS TECNICAS PARA BENEFICIAR E TER NAS MÃOS ALGUNS INTERESSES.GOSTARIA DE SABER QUANTO TEMPO ESTA DIRETORIA ESTÁ NO PODER
Eles mudaram o estatuto e o coronel pode ser eleito ad infinitum. Eles estão lá há mais de 14 anos.
Saudações.
Hayrton
Olá Hayrton, avaliei seu material sobre qualidade que menciona os 14 pontos de Deming e gostaria de usa-lo numa matéria que estou descrevendo, pois o mesmo está muito conciso, você poderia me autorizar citando a sua fonte.
Agradeço sua atenção e aguardo parecer,
Odair Destro
Desde que citada a fonte, use a vontade. Saudações.
Hayrton
Obrigado pela pronta resposta e assim será feito. Assim que o material estiver terminado enviarei para o Senhor através de e-mail.
Aqui encontrei informações acerca de uma norma para ventiladores afim de incrementar uma pesquisa que estou elaborando. Por ser um tema pouco disseminado nas internetes, me deu curiosidade de conhecer o restante do conteúdo do blog. Deixo aqui meus parabéns pelo espaço, muita coisa boa! pagina favoritada
Obrigado pelos comentários elogiosos. Estou às ordens. Saudações.
Ola tudo bem? gostei do POST sobre solda, gostaria de saber qual norma regulamenta testes de macrografia e se tem um percentual mínimo de penetração sobre o metal base. Obrigado
Estou publicando o seu comentário para ver se alguém ajuda na sua dúvida.
Boa noite Sr. Hayrton,
Quero parabenizá-lo pelo seus comentários referente as condutas dos responsáveis pela ABNT.
Gostaria de saber o que é possível fazer para que estas pessoas desocupem estes cargos e principalmente de utilizar o dinheiro que não lhes é de direito.
Muito obrigada.
Cara Maria: sou apenas um jornalista que escreve para viver e vive para escrever. É uma situação difícil para quem não tem poder como eu, mas vou continuar lutando pela melhoria da competitividade brasileira, em que a norma técnica é fundamental. Saudações e fique em paz.
Muito obrigada por me responder. Continuarei acompanhar suas matérias. Excelente semana.
No caso do 5S, e se tiverem e-mails importantes que nao podem ser deletados, pois servem como evidencia de algo, como organizar a caixa de entrada? Acredito que a solucao ideal poderia ser printar os e-mails e organizar numa pasta, mas gostaria da opiniao do Sr.
PS, descobri seu blog recentemente e adorei!
Incrivel.
Abracos, Rafaela
Acho que tudo que for importante para o sistema da qualidade, deve ser guardado. Saudações.