Essa norma internacional, editada em 2019 pela National Fire Protection Association (NFPA), estabelece um conjunto comum de critérios para todos os programas de gerenciamento de desastres/emergência e continuidade de negócios. O gerenciamento de emergências e continuidade de negócios compreende muitas entidades diferentes, incluindo o governo em diferentes níveis, como, por exemplo, federal, estadual, municipal, negócios comerciais e indústria, organizações sem fins lucrativos e não governamentais e cidadãos individuais.
A NFPA 1600 – Standard on Continuity, Emergency, and Crisis Management é dedicada a ajudar os usuários a se prepararem para qualquer tipo de crise ou desastre – resultante de eventos naturais, humanos ou tecnológicos. Amplamente utilizado por entidades públicas, sem fins lucrativos, não governamentais e privados em uma base local, regional, nacional, internacional e global, a norma continua a evoluir como um padrão vital para o desenvolvimento, implementação, avaliação e manutenção de desastres/programas de gestão de emergências e continuidade de operações.
O gerenciamento de emergências e continuidade de negócios compreende muitas entidades diferentes, incluindo o governo em diferentes níveis, como, por exemplo, federal, estadual, municipal, negócios comerciais e indústria, organizações sem fins lucrativos e não governamentais e cidadãos individuais. Cada uma dessas entidades tem seu próprio foco, missão e responsabilidades exclusivas, recursos e capacidades variados e princípios e procedimentos operacionais.
Conteúdo da norma
Capítulo 1 Administração
1.1 Escopo
1.2 Objetivo
1.3 Aplicação.
Capítulo 2 Publicações referenciadas
2.1 Geral
2.2 Publicações da NFP
2.3 Outras publicações
2.4 Referências para extratos em seções obrigatórias
Capítulo 3 Definições
3.1 Geral
3.2 Definições oficiais da NFPA
3.3 Definições gerais
Capítulo 4 Gestão do programa
4.1 Liderança e compromisso
4.2 Coordenador do programa
4.3 Objetivos de desempenho
4.4 Comitê do programa
4.5 Administração do programa
4.6 Leis e autoridades
4.7 Finanças e administração
4.8 Gerenciamento de registros
Capítulo 5 Planejamento
5.1 Processo de planejamento e projeto
5.2 Avaliação de risco
5.3 Análise de impacto nos negócios (Business Impact Analysis – BIA)
5.4 Avaliação das necessidades de recursos
Capítulo 6 Implementação
6.1 Requisitos comuns do plano
6.2 Prevenção
6.3 Mitigação
6.4 Gestão de crises
6.5 Comunicação de crise e informação pública
6.6 Aviso, notificações e comunicações
6.7 Procedimentos operacionais
6.8 Gestão de incidente
6.9 Operações de emergência/plano de resposta
6.10 Continuidade e recuperação
6.11 Assistência e suporte a funcionários
Capítulo 7 Execução
7.1 Reconhecimento de incidentes
7.2 Relatórios/notificações iniciais
7.3 Plano de ativação e plano de ação para incidentes
7.4 Ative o sistema de gestão de incidentes
7.5 Gestão e comunicação de incidentes em andamento
7.6 Documentação das informações, decisões e ações sobre incidentes
7.7 Estabilização de incidentes
7.8 Desmobilização de recursos e rescisão
Capítulo 8 Treinamento e educação
8.1 Currículo
8.2 Objetivo do currículo
8.3 Escopo e frequência da instrução
8.4 Treinamento do sistema de gestão de incidentes
8.5 Manutenção de registros
8.6 Requisitos regulamentares e do programa
8.7 Educação pública
Capítulo 9 Exercícios e ensaios
9.1 Avaliação do programa
9.2 Metodologia de exercício e ensaios
9.3 Projeto de exercícios e ensaios
9.4 Avaliação de exercícios e ensaios
9.5 Frequência
Capítulo 10 Manutenção e melhoria do programa
10.1 Revisões do programa
10.2 Ação corretiva
10.3 Melhoria contínua
Anexo A Material explicativo
Anexo B Autoavaliação de conformidade com a NFPA 1600, Edição de 2019Anexo C Guia de preparação para pequenas empresas
Anexo D Comparações entre a NFPA 1600 e as práticas profissionais da DRII, CSA Z1600 e Diretiva Federal de Continuidade 1 e 2
Anexo E NFPA 1600, Edição de 2019, como MSS
Modelos de maturidade do Anexo F
Anexo G APELL
Anexo H Preparação pessoal e/ou familiar
Anexo I Acesso e necessidades funcionais
Anexo J Mídias sociais na gestão de emergências
Anexo K Comunicações de emergência: alertas e avisos públicos em resposta a desastres
Anexo L Gestão de emergências, interoperabilidade dos dados de continuidade e gestão de crises
Anexo M Referências informativas
Essa norma foi adotada pelo Departamento de Segurança Interna dos EUA como padrão de consenso voluntário para preparação para emergências, e a Comissão Nacional de Ataques Terroristas aos Estados Unidos (Comissão do 11 de setembro) reconheceu a NFPA 1600 como uma norma nacional de preparação. As edições de 2013, 2007 e 2010 da NFPA 1600 foram designadas pelo Department of Homeland Security (DHS) para serem usadas por terceiros credenciados, para avaliar e certificar a conformidade de entidades sob seu Programa de Preparação para o Setor Privado (PS Prep).
As revisões significativas na edição de 2019 refletem as necessidades de todos os tipos de empresas e organizações atualmente. A norma foi reorganizada para melhor alinhamento com o modelo PDCA (Planejar-Verificar-Agir) ou Ciclo de Deming. Foram incluídos novos requisitos para estabelecer e manter recursos de gestão de crises incluindo detalhes críticos sobre responsabilidades e processos atribuídos.
O novo Anexo L, sobre interoperabilidade de dados para gestão de emergências, continuidade e gestão de crises, fornece critérios para avaliar as necessidades e capacidades de sua organização, para ajudá-lo a desenvolver planos para preencher quaisquer lacunas. Várias comparações e anexos atualizados refletem as alterações no corpo principal da norma para facilitar a navegação e a aplicação.
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